Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, weil etwas nicht richtig funktioniert, steht Ihnen unser Kundendienstteam jederzeit zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne, eventuelle Probleme zu lösen.

Wenn Sie dennoch mit der Löschung fortfahren möchten, beachten Sie bitte, dass dies dauerhaft ist und alle persönlichen Daten gelöscht werden. Falls Sie nur eine Pause einlegen oder Ding vorübergehend nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Konto stattdessen schließen — es kann später wieder aktiviert werden.

So beantragen Sie die Löschung in der App
So löschen Sie Ihr Konto direkt in der App:

1. Gehen Sie zum Bereich Konto

2. Tippen Sie auf Kontoeinstellungen

3. Wählen Sie Konto löschen

4. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, an die die Bestätigung gesendet werden soll

5. Bestätigen Sie den Löschantrag

Nach dem Absenden wird Ihr Ding-Konto dauerhaft gelöscht, einschließlich aller zugehörigen persönlichen Daten. Die Bearbeitung kann bis zu 30 Tage dauern. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Löschung abgeschlossen ist.