Warum ist meine Transaktion „reserviert“?

Wenn du eine Aufladung kaufst, indem du den Betreiber Cubacel Reserva tu Recarga auswählst, erwirbst du einen Vorverkauf für die nächste Cubacel-Aktion. Dies bedeutet, dass der Status deiner Transaktion solange reserviert wird, bis wir die Aufladung am ersten Tag der Aktion senden.

 

Wann wird meine Transaktion an Cubacel gesendet?

Deine Aufladung mit dem Bonus wird am ersten Tag der Aktion nach Kuba gesendet. Dies ist in der Regel der darauffolgende Montag, doch beachte, dass der Starttag je nach Aktion variieren kann. .

 

Erhalte ich eine Benachrichtigung, nachdem meine Aufladung verschickt wurde?

Ja, nachdem deine Bestellung gesendet wurde, erhältst du eine E-Mail oder eine SMS mit einer Bestätigung.

 

Kann ich meine reservierte Transaktion stornieren?

Ja, unser Kundenservice kann die Bestellung für dich stornieren. Kontaktiere den Kundenservice per Chat. um Hilfe zu erhalten.

 

Noch Fragen? Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wir sind rund um die Uhr erreichbar!