Was ist der Ding Rewards Club?
Der Ding Rewards Club ist Dings kostenloses Treueprogramm, das es Nutzern ermöglicht, Punkte für jeden ausgegebenen Betrag und für bestimmte Aktionen zu sammeln. Diese Punkte können beim Bezahlen gegen Rabatte eingelöst werden.

 

Wie werde ich für den Ding Rewards Club berechtigt?
Du bist berechtigt, wenn du ein Ding-Konto hast. Wenn du diese Bedingungen erfüllst, aber den Ding Rewards Club nicht in deinem Konto siehst, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam.

 

Punkte sammeln

Wie sammle ich Punkte?
Wir freuen uns, jedem ein einmaliges Geschenk von 25 kostenlosen Punkten anzubieten, wenn sie unserem Rewards Club beitreten. Du sammelst auch Punkte für jede abgeschlossene Bestellung, egal ob es sich um eine Aufladung oder eine Geschenkkarte handelt, sowie durch das Sammeln von Medaillen im Bereich Ding Rewards Club.

 

Gibt es eine Begrenzung, wie viele Punkte ich sammeln kann?
Nein, es gibt kein Limit! Du hast immer die Möglichkeit, mehr Punkte durch Bestellungen und das Sammeln von Medaillen zu verdienen.

 

Verfallen meine Punkte?
Ja, deine Punkte verfallen 18 Monate nach ihrer Gutschrift.

 

Erhalte ich Punkte für Bestellungen, die ich vor dem Beitritt zum Treueprogramm gemacht habe?
Da der Ding Rewards Club ein neues Programm ist, sind nur Bestellungen, die nach dem Start abgeschlossen wurden, zum Punktesammeln berechtigt.

 

Wie kann ich meinen Punktestand überprüfen?
Du kannst deinen Punktestand im Bereich Ding Rewards Club einsehen.

 

Punkte einlösen

Wie kann ich meine Punkte einlösen?
Sobald du die erforderliche Mindestanzahl an Punkten erreicht hast (abhängig vom Land), hast du die Möglichkeit, sie beim Bezahlen gegen einen Rabatt einzulösen. Aktiviere einfach den Punkte-Schalter, um deinen Rabatt anzuwenden, bevor du deine Transaktion abschließt.

 

Kann ich Punkte zusammen mit anderen Rabatten verwenden?
Nein, du kannst immer nur einen Rabatttyp gleichzeitig verwenden – entweder einen Promo-Code oder deine Punkte. Du kannst jedoch flexibel den Rabatt auswählen, der am besten für dich passt.

 

Kann ich Punkte aus mehreren Konten kombinieren?
Nein, Punkte können nicht aus mehreren Konten kombiniert werden. Um deine Chancen beim Einlösen zu maximieren, solltest du für alle Bestellungen und Aktivitäten ein einziges Ding-Konto verwenden.

 

Sind meine Punkte übertragbar?
Nein, deine Punkte sind nicht übertragbar und können nur von dir selbst verwendet werden.

 

Ich habe für eine kürzliche Bestellung keine Punkte erhalten. Wie kann ich das klären?
Stelle zunächst sicher, dass du mit dem richtigen Konto eingeloggt bist und dass deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wenn deine Punkte weiterhin fehlen, wende dich bitte an unser Kundenserviceteam.

 

Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich mein Konto lösche?
Wenn du dich entscheidest, dein Konto zu löschen, verlierst du alle Punkte, die du verdient, aber noch nicht eingelöst hast.