Wie können wir Ihnen helfen?

Warum funktioniert mein Gutscheincode nicht?

Wenn ein Gutscheincode nicht akzeptiert wird, erscheint eine Fehlermeldung und der Rabatt wird im Bestellverlauf nicht angezeigt.

Wenn dein Gutscheincode nicht funktioniert, probiere bitte Folgendes:

  • Achte darauf, den Code korrekt und ohne Leerzeichen einzugeben.

  • Überprüfe, ob das Produkt, das du kaufen möchtest, für den Rabatt zugelassen ist. Manche Codes gelten nur für bestimmte Produkte wie Geschenkkarten, Aufladungen oder bestimmte Anbieter.

  • Prüfe, ob der Gutscheincode bereits abgelaufen ist.

  • Lies die Aktionsbedingungen, um zu sehen, ob du für den Rabatt berechtigt bist.

Wenn keiner dieser Schritte hilft, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam. Wir prüfen den Code gerne und helfen dir weiter.

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