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Ich habe einen falschen Betrag erhalten

Beim Kauf einer Aufladung können Sie den endgültigen Betrag sehen, der an die Telefonnummer im Bestellzusammenfassung gesendet wird.

Wenn die Telefonnummer einen anderen Betrag erhalten hat, kann dies an einem der folgenden Gründe liegen:

  • Einige Betreiber bieten die Möglichkeit, Kredit vorzuschießen, wenn der Kunde nicht über ausreichende Mittel verfügt. Nach dem Erhalt einer Aufladung können sie diesen Kredit vom Guthaben abziehen, um den geschuldeten Betrag zu begleichen.
  • Wenn Sie die Aufladung während einer Operator-Aktion gesendet haben, könnte der Bonus auf andere Weise angewendet oder beansprucht werden.
  • Das Land, an das Sie Ihre Aufladung senden, könnte eine Verkaufssteuer erheben.

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