Die Bestellnummer (Order ID) ist die Bestätigungsnummer deiner Bestellung und kann in der Transaktionsquittung gefunden werden.

Wenn du unser Kundensupport-Team wegen eines Problems mit einer Bestellung kontaktieren musst, teile uns bitte die Bestellnummer mit, damit wir dein Konto identifizieren können.

Wo finde ich die Bestellnummer?

1. Melde dich in deinem Ding-Konto an.

2. Gehe zum Bereich Verlauf.

3. Suche die Transaktion und klicke auf Details, um die Quittung zu sehen.

4. Jetzt siehst du die Quittung mit allen Transaktionsdetails, und die Bestellnummer befindet sich oben.