Ding hat keinen Zugriff auf Kundenzahlungsdaten und wird keine unautorisierten Abbuchungen von deinem Konto vornehmen.

Du könntest jedoch eine Abbuchung sehen, wenn du bei einer früheren Aufladung die Option zur automatischen Aufladung aktiviert hast. Falls das auf dich zutrifft, keine Sorge – du kannst eine automatische Aufladung ganz einfach stornieren, indem du den hier beschriebenen Schritten folgst. Wenn du Fragen zur Vorgehensweise oder zu dem abgebuchten Betrag hast, zögere nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren.

Was soll ich tun, wenn ich kein Ding-Kunde bin, aber Abbuchungen auf meiner Karte sehe?

Wenn du unautorisierte Abbuchungen von Ding festgestellt hast und unsere Dienste nie genutzt hast, empfehlen wir dir, sofort deine Bank zu kontaktieren, da deine Karte möglicherweise ohne deine Zustimmung verwendet wird. Du kannst uns auch kontaktieren und wir werden deine Daten in unserem System sperren.