Während der Auswahl überprüft unser System die eingegebenen Telefonnummern, um festzustellen, ob eine Aufladung möglich ist. So stellen wir sicher, dass Kunden nicht belastet werden, wenn eine Aufladung nicht zugestellt werden kann.

Ich habe die Nummer eingegeben, erhalte aber eine Fehlermeldung. Was könnte das Problem sein?

Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, in der steht, dass der Anbieter „deine Aufladung nicht senden kann. Bitte überprüfe deine Angaben und versuche es erneut“, kann das folgende Gründe haben:

• Die eingegebene Nummer ist möglicherweise falsch.

• Du hast möglicherweise den falschen Anbieter oder das falsche Land ausgewählt.

• Die Nummer ist eventuell nicht mehr aktiv.

• Es wurde möglicherweise eine Ziffer zu viel eingegeben.

In diesem Fall empfehlen wir, die Nummer und den Anbieter direkt mit dem Empfänger zu überprüfen. Falls alles korrekt ist, kontaktiere unser Support-Team oder den Anbieter, um mögliche Probleme mit der Telefonnummer zu klären.