Wenn beim Hinzufügen des Nauta-Kontos ein Fehler auftritt, kann das an einem der folgenden Gründe liegen:

• Um ein Nauta-Konto über Ding aufzuladen, musst du ein aktives dauerhaftes Zugangskonto mit der Domain @nauta.com.cu oder @nauta.co.cu eingeben. Die Domain @nauta.cu gehört nur zu einer E-Mail-Adresse und ist kein dauerhaftes Konto.
• Stelle sicher, dass du das Nauta-Konto korrekt eingibst, da Groß- und Kleinschreibung beachtet wird. Der Inhaber eines Nauta-Kontos kann seine Daten über den ETECSA-Kundendienst unter der 118 (innerhalb Kubas) überprüfen.