Wie kann ich ein Guthaben senden?
Um eine Aufladung über die App zu senden, folge einfach diesen Schritten:
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Melde dich in deinem Konto an und klicke auf das Aufladen-Symbol im unteren Menü.
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Gib anschließend an, wer der Empfänger der Aufladung ist. Du kannst einen Kontakt aus deinem Telefonbuch auswählen oder eine neue Nummer manuell eingeben.
Deine Kontakte:
Manuell hinzufügen:
Wenn du die Nummer manuell hinzufügst, kannst du den Ländercode angeben, um den Prozess zu beschleunigen. Andernfalls wirst du gebeten, das richtige Land aus einer Liste auszuwählen.
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Wähle den Betreiber. Unser System erkennt automatisch die meisten Anbieter. In diesem Fall musst du nichts manuell auswählen.
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Wähle den Betrag, den du senden möchtest:
Bei einigen Betreibern bieten wir auch Datenpläne und Pakete an. Falls verfügbar, siehst du neben Aufladen auch die Rubrik Pläne.
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Nach Auswahl des Betrags wirst du zur Bestellübersicht weitergeleitet. Hier kannst du die Transaktionsdetails überprüfen.
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Wähle dann deine bevorzugte Zahlungsmethode und klicke auf Bezahlen.
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Gib deine Zahlungsinformationen ein und bestätige mit Bezahlen.
Wenn du dein Konto mit einer E-Mail-Adresse erstellt hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Ansonsten kannst du den Bestellstatus im Bereich Kaufverlauf einsehen.
Wenn du Hilfe benötigst, steht dir unser Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung.