Wie kann ich meinen Kaufverlauf überprüfen?
Um die Aufladungen zu überprüfen, die Sie über die App gekauft haben:
- Melden Sie sich bei Ihrem Ding-Konto an.
- Gehen Sie zum Abschnitt Verlauf.
- Nun sehen Sie alle Käufe, die von Ihrem Konto getätigt wurden. Klicken Sie auf Details, um die Quittung einzusehen.
Wo finde ich die Bestellnummer?
Unser Kundenserviceteam kann die Bestellnummer anfordern, um Ihr Konto zu lokalisieren und detaillierte Informationen zu Ihrer Transaktion bereitzustellen. Sie finden die Bestellnummer, indem Sie auf eine Ihrer Transaktionen klicken – sie wird oben angezeigt.