إذا كنت لا ترغب في تحديد تكرار لشحن رصيدك وتريد إرساله مرة واحدة فقط، لا تقلق! في خطوة إعداد الشحن التلقائي (Set auto top-up)، ما عليك سوى اختيار لا، شكرًا (No thanks).

ماذا أفعل إذا ظهر شحن مجدول في ملخص الطلب ولكنني لا أريده؟
إذا اخترت عن طريق الخطأ تكرار شحن تلقائي ولكنك لم تدفع بعد، فسيظهر في ملخص الطلب. لا تقلق، يمكنك إزالته بسهولة عن طريق الضغط على أيقونة القلم واختيار مسح (Clear).

ماذا أفعل إذا كان هناك شحن تلقائي قد تم تفعيله بالفعل؟
إذا كنت بحاجة إلى حذف اشتراك تم تفعيله بالفعل، فما عليك سوى إلغاؤه من حسابك. يمكنك رؤية التعليمات من هنا أو التواصل مع فريق خدمة العملاء (Customer Care team).