كيف يمكننا مساعدتك؟

لماذا لا يعمل رمز العرض الترويجي الخاص بي؟

عندما لا يتم قبول رمز العرض الترويجي، ستظهر رسالة خطأ ولن تتم إضافة الخصم إلى ملخص الطلب.

 

إذا لم يُطبق رمز العرض الترويجي على طلبك، يمكنك تجربة ما يلي:

  • تحقق من أنك تكتب رمز العرض بشكل صحيح من دون مسافات إضافية.

  • تحقق مما إذا كان المنتج الذي تحاول شراءه مؤهلاً للحصول على الخصم. بعض الرموز الترويجية يمكن استخدامها فقط لمنتجات محددة مثل بطاقات الهدايا أو إعادة الشحن أو لمشغلين محددين.

  • راجع ما إذا كان رمز العرض له تاريخ انتهاء صلاحية.

  • تأكد من قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالحملة لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على الخصم.

 

إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. سنكون سعداء بمراجعة الرمز الترويجي ومساعدتك أكثر.

Live chat